FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdziecie Państwo najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów. Mamy nadzieje, że nasze odpowiedzi rozwieją Państwa wątpliwości

1Jakie są koszty dostawy?

Transport produktów do klienta realizowany jest przez firmę kurierską GLS. Standardowy koszt dostawy dla zamówień złożonych w sklepie internetowym wynosi 18 zł przy płatności przelew i 20 zł przy wysyłce za pobranie,

W przypadku większych zamówień, obejmujących przynajmniej kilka kartonów możliwa jest indywidualna wycena dostawy. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

2Jak zapakowane są produkty?
Kielichy do granity pakowane są w kartonie o wymiarach 79 cm x 41 cm x 56 cm. W zależności od rodzaju kielicha w jednym opakowaniu mieści się około 120-170 sztuk. W 2020 roku dla mniejszych lokalów gastronomicznych wprowadziliśmy małe opakowania po 50-70 sztuk.

Kubki pakowane są zawsze po 500 szt.

3Jakie są metody płatności?
Płatność za zamówienie można zrealizować na 2 sposoby:
  • płatność przelewem na podstawie wystawionej faktury proforma
  • płatność za pobraniem u kuriera
4Jaki jest czas realizacji?
Zamówienie złożone do godziny 11 dnia roboczego jest wysyłane jeszcze tego samego dnia.
5Czy jest możliwość nadruku własnego logo?
Tak, ma życzenie klienta wykonujemy nadruk na produktach.
6Czy kielichy i kubki są wielokrotnego użycia?
Tak, kielichy i kubki do granity można wielokrotnie używać.
7Jak przechowywać kubki?
Budowa kubków umożliwia sztaplowanie czyli możliwość wkładania jednego opakowania w drugie, co znacząco zmniejsza ilość potrzebnego miejsca do magazynowania. W przypadku kielichów nie ma takiej możliwości.